A inteligência competitiva no Benfica

No início da época desportiva do futebol o SLBenfica anunciou a criação de um gabinete de Inteligência Competitiva. Contratou para o efeito, salvo erro, dois professores catedráticos. O objetivo seria ajudar o treinador profissional de futebol nas suas diferentes tomadas de decisão. E anunciou a boa nova como se de um craque se tratasse.

A medida tinha o seu quê de originalidade. E não tanto pela dimensão epistemológica do conceito mas sobretudo pela novidade que consistia em introduzir uma dimensão filosófica/comportamental na gestão do treino e da preparação desportiva de uma equipa de futebol. Ademais, sendo o líder dessa preparação uma pessoa com indisfarçáveis défices de literacia e comunicação, ficava a dúvida de como seria possível transmitir informações e trabalhar situações com uma qualidade distinta da habitual e de modo a melhorar a tomada de decisão. E acrescentar-lhe valor. Pensei, mas posso estar enganado, que o objetivo era bem mais modesto: era apenas o de aconselhar o seu treinador a gerir o modo como comunicava. E, por arrasto, dar-lhe uma espécie de up-grade cultural. E a ser assim o gabinete deveria antes chamar-se de Inteligência Comunicativa. Mas reconheço que isso era embaraçoso porque para essa tarefa, a de comunicar, já existia um departamento e um especialista, rodado nos meandros da presidência da república ao tempo de Jorge Sampaio.

Ignoro o trabalho desse gabinete, o da Inteligência Competitiva. Se funcionava ou não. Se era bem ou mal escutado. Mas interrogo-me sobre o que ganhou o clube e o seu treinador com esse gabinete. O que fez e não teria feito graças a ele. O que mudou no modo de gerir a equipa e enfrentar a competição. E como não conheço o modo como esse trabalho era preparado, dele, não posso falar. Mas acompanhando as constantes declarações do treinador principal da equipa concluo, o que não é difícil, que continua igualzinho ao que era antes de começar a beneficiar do suposto aconselhamento de especialistas em inteligência competitiva: a mesma arrogância, a mesma soberba e a mesma incapacidade, quando não vence, em reconhecer mérito aos adversários.

Um treinador de futebol num clube como o Benfica, para além da relação estreita e necessária com os jogadores e a restante equipa técnica comunica com o público. E fá-lo com acrescida regularidade. E quem o escuta não é apenas esse público, mas também aqueles que dirige. E nestas coisas, não havendo uma bitola única, há, no entanto, um módico de ponderação, de bom senso e de cultivo de responsabilidade. Quem vive o desporto sabe que tem de contar com imponderáveis e custos de contexto: uma arbitragem mal feita, ocorrências imprevistas, uma lesão inesperada, a falta de sorte. Não pode atribuir o insucesso sempre à responsabilidade dos outros. Porque isso é uma forma de se desresponsabilizar.

Não é preciso ser bruxo para se adivinhar qual iria ser presente/futuro do Gabinete de Inteligência Competitiva no Benfica. Não por eventual incapacidade ou falta de qualidade dos mentores de tal propósito. Mas por uma óbvia e singela razão: pela natureza dos destinatários; pela ausência de competências que lhes permitissem aproveitar o conhecimento disponibilizado. Não é simpático dizê-lo. Mas é óbvio reconhecê-lo. Para benefício de todos. Incluindo o próprio treinador. O que porventura, por défice de inteligência preditiva, se não esperava era que o pretexto para a rescisão com os especialistas da Inteligência Competitiva fosse uma entrevista de um deles. Não a explicar o insucesso competitivo do clube, mas a prever que o treinador principal estaria de partida. Resultado: no dia seguinte o visado declarava para quem o queria ouvir: Porto? Quem chega ao topo não quer voltar para trás. Percebi bem? Mas não foi essa possibilidade que lhe serviu, há dois anos, de arma de arremesso, para renegociar, com o atual patrão, um contrato milionário?