Jogo de lego

Na sua carta à seleção nacional, José Mourinho, escreve a determinado passo: no último encontro de treinadores que disputam a Champions League, quando questionado sobre o poder dos treinadores nos clubes, ou a perda de poder dos treinadores face ao novo mundo do futebol, sir Alex Fergusson disse (e não havia ninguém com mais autoridade do que ele para o dizer!) que o poder e a liderança dos treinadores depende da personalidade dos mesmos, mas que depende muitíssimo das estruturas que os rodeiam. Clubes e dirigentes fragilizam ou solidificam treinadores.

Poderíamos retirar esta afirmação do contexto de futebol e aplicá-la em outras áreas da vida. Ou reduzi-la à célebre afirmação de Ortega Y Gasset de que o homem é ele e as suas circunstâncias. O certo é que por mais talento que uma pessoa possua, torna-se necessário que o contexto em que opera permita a expressão desse talento. Uma parte é do próprio. Outra é-lhe exterior. E o que, no mundo do desporto, acontece com os treinadores, sucede com os atletas. Não basta ter talento, torna-se necessário condições adequadas ao aproveitamento desse talento. O que equivale por reconhecer que o sucesso desportivo é sempre o cumular de um conjunto de variáveis que permite exprimir o talento ao mais elevado nível. Mas nem sempre assim se pensa quando se avalia um resultado desportivo.

O sucesso é quase sempre atribuível ao talento individual; o insucesso a uma espécie de custos de contexto penalizante do valor individual. Quantas vezes, no rescaldo de uma competição que correu bem se enaltece o valor do atleta ou da equipa; quando corre mal se atribui o insucesso a erros de arbitragem ou, em casos extremos, mas não incomuns, à falta de apoios de uma política desportiva!

Com a liderança passa-se precisamente o mesmo. Pode ler-se e aprender em todos livros do mundo que a abordam o tema. Frequentar todas as ações de coaching. Assistir ao que debitam os gurus. Ouvir os pastores da igreja universal. No final, combinando alguma experiência, com alguma intuição e algum conhecimento concluiremos que não existe nenhuma maneira especial de liderar. E que tudo depende da situação. E como o conhecimento acerca do contexto não é transferível muitos dos líderes que têm sucesso num lugar, falham noutros.

O sucesso pode construir-se em ambientes anteriores de insucesso e um líder talentoso não é necessariamente alguém cuja formação e comportamento sejam irrepreensíveis. As condições de sucesso da liderança sendo em parte, mérito do próprio, são-no também pelas condições contingenciais que pôde disfrutar. Pelo que não vale a pena procurar um modelo ou uma receita mágica para o sucesso.

A liderança é um assunto demasiado complexo para, como refere Henry Mintzberg, seja deixado ao que aparece nas prateleiras das livrarias: formas fáceis e remédios simples. Ou para copiar o que a moda nos impinge. Até porque, está por aparecer um bom líder que tenha tido sucesso numa organização má; e maus lideres em boas organizações são o que há mais!

Muita da liderança,supostamente  exemplar, que animou a bibliografia da especialidade e as conferências de gestão acabaram em buracos negros que são do domínio público! E num tempo em que a liderança (e a gestão!) virou negócio é bom ter presente que muitas vezes o sucesso assenta na qualidade das pessoas e das organizações para as quais nenhuma teoria consegue explicar. Porque, e recorrendo uma vez mais a MIntzberg,a liderança no mundo real está mais próxima de um jogo de lego do que de uma ciência: há sempre uma variedade infinita de maneiras de montar as peças.